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珠寶門(mén)店(diàn)的5個管理(lǐ)難題,教您如何迎刃而解!

發布日期:2020-11-13    關鍵字:






無論是老(lǎo)闆,還是店(diàn)長,在珠寶門(mén)店(diàn)及團隊的管理(lǐ)方面,我們總會(huì)遇到(dào)一些(xiē)比較棘手的問題,處理(lǐ)不好(hǎo)的話(huà),可能(néng)會(huì)對(duì)門(mén)店(diàn)有很(hěn)大(dà)的影響哦!


下(xià)面爲大(dà)家列舉幾種比較難處理(lǐ)的問題,

以及解決辦法供參考~


01


如何調動員工(gōng)積極性?



每日重複一成不變的工(gōng)作(zuò)必定是乏味的。

在店(diàn)内經常組織一些(xiē)小(xiǎo)比賽,并給予适當的獎勵,來(lái)提高(gāo)員工(gōng)之間的競争力,可以調動員工(gōng)的工(gōng)作(zuò)積極性。比如說,銷售業績的比賽,顧客對(duì)導購人員滿意度的評比等等。


02


新店(diàn)長如何快(kuài)速樹立威信?



更換店(diàn)長後,員工(gōng)可能(néng)會(huì)有兩種表現(xiàn):

① 認真工(gōng)作(zuò),小(xiǎo)心謹慎,避免犯錯;

② 故意去做違反制度和(hé)操作(zuò)标準的事(shì),看(kàn)店(diàn)長的态度。

所以,在工(gōng)作(zuò)中一定要嚴格遵守公司制度和(hé)标準,發現(xiàn)問題及時(shí)指出并給予解決,不可爲了(le)給員工(gōng)留下(xià)好(hǎo)印象,就睜一隻眼閉一隻眼。

要盡可能(néng)展現(xiàn)自(zì)己的能(néng)力,如專業的理(lǐ)論,實際的操作(zuò),處理(lǐ)突發狀況及顧客投訴等,這(zhè)些(xiē)都可以讓員工(gōng)信服,以樹立起威信。


03


員工(gōng)不願意接受調動?



作(zuò)爲店(diàn)長,應與被調動的員工(gōng)充分溝通,告訴他(tā)随着發展,員工(gōng)會(huì)進行輪崗,不可能(néng)永遠呆在一家門(mén)店(diàn)工(gōng)作(zuò)。

不能(néng)随意給員工(gōng)承諾,比如說什(shén)麽“過段時(shí)間人手充足了(le)就調回啊”等等,一旦無法實現(xiàn),就會(huì)讓員工(gōng)覺得自(zì)己受到(dào)了(le)欺騙,也(yě)會(huì)對(duì)工(gōng)作(zuò)産生抵觸情緒。


04


其他(tā)公司到(dào)店(diàn)裏挖人?



可從(cóng)以下(xià)兩方面入手安撫員工(gōng):

① 公司實力的對(duì)比。如果其他(tā)公司在各方面不如本公司,那麽要向員工(gōng)說明(míng)在本公司工(gōng)作(zuò)的優勢,發展空(kōng)間等。

② 要讓員工(gōng)明(míng)白(bái),現(xiàn)在挖人過去無非是因爲對(duì)方公司缺少有經驗的人員,一旦人手充足且技術過關很(hěn)可能(néng)失去重用(yòng),畢竟新人的工(gōng)資成本低(dī)。




當珠寶門(mén)店(diàn)的經營,除了(le)進貨渠道(dào)和(hé)門(mén)店(diàn)銷售是關鍵,日常的店(diàn)務管理(lǐ)也(yě)是其中的重要一環,想要了(le)解更多嗎?關注慧略,學習了(le)解更多珠寶門(mén)店(diàn)管理(lǐ)及銷售技巧!幫助您解決門(mén)店(diàn)的問題,提升門(mén)店(diàn)核心競争力!


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